Die Arbeiterkammer Niederösterreich vertritt die Interessen von über 500.000 ArbeitnehmerInnen in Niederösterreich. Die Mitglieder können auf ein umfangreiches Servicepaket mit rund 400 Experten zurückgreifen, die beste und schnelle Beratung garantieren.
Um die hohen Qualitätsstandards beim Erbringen der Dienstleistungen nachhaltig gewährleisten zu können, müssen organisatorische Arbeitsabläufe laufend angepasst werden.
Dazu gehört auch, einen reibungslosen Call-Flow und möglichst kurze Wartezeiten der Anrufer zu gewährleisten. Ein ausgeklügeltes System sorgt dafür, die über 21 Bezirks- und Servicestellen per Telefon zu koordinieren.
Im Jänner mussten daher wieder etliche Telefonansagen aktualisiert werden. Die Top Sprecherin Sabina Chalupa, A-TV Stimme und zu hören in zahlreichen Werbespots, verlieh den Ansagen Ihre professionelle Note und wird in Zukunft weiterhin dafür sorgen, dass Anrufer gerne in in der Leitung bleiben.